服务

十年设备维护的经验积累，针对数据中心基础设施维护，提供专业的设备维护保障服务。

1 服务项目

UPS不间断电源	精密空调	微模块	直流电源	柴油发电机组

2 服务流程

3 故障服务保障体系

I级：属于紧急问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。

II级：属于严重问题；其具体现象为：出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。

III级：属于较严重问题；其具体现象为：出现系统报错或警告，但系统能继续运行且性能不受影响。

IV级：属于普通问题；其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。

4 服务优势

针对客户设备的运行情况，提供量身定制的维护方案；

专业的技术服务团队，确保设备24小时安全稳定运行；

提供7*24小时的免费技术支持。